Dosierfach defekt: Was tun?
Wenn das Dosierfach der Spülmaschine nicht aufgeht, bleibt der Tab ganz oder halb aufgelöst in der Klappe liegen und das Geschirr wird nicht richtig sauber. Meist steckt eine einfache Ursache dahinter, die du selbst prüfen kannst.
Warum geht das Dosierfach nicht auf?
Das Dosierfach öffnet sich zu einem festen Zeitpunkt im Programm, meist zu Beginn des Hauptspülgangs. Dafür entriegelt ein kleiner Auslöser die Klappe, eine Feder drückt sie auf, und der Wasserstrahl spült den Tab heraus. Stört eines dieser Elemente, bleibt das Fach zu.
| Ursache | Typisches Anzeichen | Lösung |
|---|---|---|
| Geschirr blockiert die Klappe | Fach ist zu, Tab trocken oder nur angelöst | Hohe Teller, Bretter oder Pfannen im Unterkorb so stellen, dass die Klappe frei aufschwingen kann |
| Tab zu groß oder falsch eingelegt | Deckel schließt nur mit Druck | Tab flach einlegen, nicht hineinpressen; siehe Tab richtig einlegen |
| Reinigerreste im Verschluss | Klebrige oder harte Beläge am Rand und am Riegel | Fach und Verschluss mit warmem Wasser und Bürste säubern |
| Fach war feucht | Tab klebt an der Wand des Fachs | Tab nur in ein trockenes Fach legen, mit trockenen Händen |
| Feder oder Auslöser defekt | Klappe öffnet auch leer nicht oder springt nicht von selbst auf | Ersatzteil oder Kundendienst |
| Deckel gebrochen | Risse, Klappe hält nicht mehr | Deckel oder Dosiereinheit tauschen |
Bleibt ein Rest im Fach, obwohl die Klappe aufging, ist das ein anderes Problem. Dann hilft die Anleitung zum Thema Tab löst sich nicht auf.
So prüfst du das Dosierfach selbst
- Leere Maschine ansehen. Räum den Unterkorb aus, schließ das leere Fach und starte ein kurzes Programm. Öffne die Tür nach einigen Minuten im Hauptspülgang. Ist die Klappe jetzt offen, lag es am Geschirr.
- Verschluss reinigen. Entferne alte Reinigerreste mit einer weichen Bürste und warmem Wasser. Besonders der kleine Riegel und die Führung der Klappe verkleben gern.
- Mechanik von Hand testen. Schließ die Klappe und betätige den Öffnungsknopf oder -hebel, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Springt die Klappe nicht sauber auf, ist meist die Feder schwach oder gebrochen.
- Tab-Größe prüfen. Manche Tabs sind sehr dick. Schließt der Deckel nur mit Kraft, probier eine andere Sorte oder Caps, die flacher sind.
Achtung: Zieh vor Arbeiten an der Tür oder am Innenleben den Netzstecker. Reinigerreste sind ätzend, trag beim Säubern Handschuhe. Verwende keine anderen Reinigungsmittel im Fach und mische nie verschiedene Reiniger.
Notlösung: Tab ohne funktionierendes Dosierfach
Tab-Hersteller wie Finish empfehlen, den Tab immer ins trockene Dosierfach zu legen. Der Grund: Liegt der Tab im Besteckkorb oder auf dem Boden, löst er sich schon im Vorspülgang auf, und das Reinigungsmittel wird mit dem ersten Wasser abgepumpt. Für den Hauptspülgang bleibt dann zu wenig übrig.
Als Übergangslösung, bis das Fach repariert ist, funktioniert Folgendes:
- Tab auf den Maschinenboden legen oder in den Besteckkorb und ein Programm ohne Vorspülgang wählen. Welche Programme vorspülen, steht in der Bedienungsanleitung.
- Mit schwächerer Reinigung rechnen. Ohne Dosierfach landet der Reiniger nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt im Wasser. Bei stark verschmutztem Geschirr kann das Ergebnis schlechter ausfallen.
- Keinen zweiten Tab nachlegen. Mehr Reiniger gleicht den falschen Zeitpunkt nicht aus und kann Beläge auf Gläsern fördern. Warum, erklärt die Seite Zwei Tabs auf einmal.
Prüf außerdem, ob deine Tabs noch in Ordnung sind. Tabs, die Feuchtigkeit gezogen haben, kleben im Fach fest und wirken wie ein Defekt. Mehr dazu unter Haltbarkeit und Lagerung von Tabs.
Ersatzteil oder Kundendienst?
Die Dosiereinheit sitzt in der Innentür und ist bei vielen Geräten als komplettes Ersatzteil erhältlich. Bei manchen Modellen gibt es Deckel, Feder oder Auslöser auch einzeln. Such über die Typennummer auf dem Typenschild, meist am Rand der Tür, nach dem passenden Teil beim Hersteller oder bei Ersatzteilhändlern.
- Selbst tauschen: Für geübte Heimwerker machbar, weil die Innentür abgeschraubt werden muss. Strom vorher trennen und die Anleitung des Teileanbieters beachten.
- Kundendienst: Sinnvoll, wenn das Gerät noch Garantie oder Gewährleistung hat. Ein eigener Eingriff kann diese Ansprüche gefährden.
- Elektrischer Fehler: Bei vielen Geräten entriegelt ein elektrisch angesteuerter Auslöser die Klappe. Öffnet sie nie, obwohl die Mechanik von Hand funktioniert, kann die Ansteuerung defekt sein. Das ist ein Fall für den Kundendienst.
Ob sich die Reparatur lohnt, hängt vom Alter der Maschine ab. Ein Dosierfach ist meist ein vergleichsweise günstiges Teil, eine Kundendienst-Anfahrt kann dagegen schnell mehr kosten. Frag vorher nach einem Kostenvoranschlag.
Was ein Dosierfach-Problem kostet, wenn du nichts tust
Ein Tab, der im Fach bleibt, ist verschwendet. Du spülst dann mit klarem Wasser und musst danach oft noch einmal spülen. Das verdoppelt Reiniger, Wasser und Strom für diese Ladung. Wie sich die Kosten eines Spülgangs zusammensetzen, rechnet die Seite Kosten pro Spülgang vor.
Wenn das Fach wieder funktioniert, lohnt ein Blick auf den Reiniger: Im Spülmaschinentabs-Test findest du die Ergebnisse der Stiftung Warentest. Weitere Anleitungen rund um die Spülmaschine sammelt der Spülmaschinen-Ratgeber.
Häufige Fragen zum defekten Dosierfach
Warum ist der Tab nach dem Spülen noch im Fach?
Meist hat Geschirr im Unterkorb die Klappe blockiert oder Reinigerreste verkleben den Verschluss. Öffnet die Klappe auch im leeren Gerät nicht, ist die Mechanik defekt.
Kann ich den Tab dauerhaft in den Besteckkorb legen?
Davon raten Tab-Hersteller ab, weil sich der Tab dann schon im Vorspülgang auflöst. Als Übergang bis zur Reparatur geht es, am besten mit einem Programm ohne Vorspülen.
Kann ich das Dosierfach selbst austauschen?
Bei vielen Modellen ja, die Dosiereinheit gibt es als Ersatzteil passend zur Typennummer. Dafür musst du die Innentür öffnen und vorher den Strom trennen.
Darf das Dosierfach nass sein, wenn ich den Tab einlege?
Nein. Ist das Fach feucht, löst sich die Oberfläche des Tabs an und er klebt fest. Leg Tabs nur in ein trockenes Fach und fass sie mit trockenen Händen an.